Точечная доработка
Форма, меню, один блок или неудобное состояние на телефоне.
UI/UX действующего сайта
Понятнее. Удобнее. Ближе к действию.
Доработаем интерфейс вашего сайта: навигацию, мобильную версию, формы и путь к заказу. Разберём задачу, спроектируем решение и внедрим изменения.
От одной страницы до системы интерфейса
Показать сайт- Учитываем действующую CMS
- Проектируем и внедряем
- Проверяем важные сценарии
Первый шаг
Начнём с вашего сайта
Посмотрим открытые страницы и предложим, с чего начать. Для первого шага достаточно ссылки и почты.
01
Начнём с пути вашего клиента
Удобство складывается из деталей.
Найти товар, понять услугу, оставить заявку. Разберём важный для вашего сайта путь и предложим изменения.
Мобильный интерфейс
Чтобы сайт был удобен одной рукой
Проверяем размер текста, меню, кнопки и формы. Смотрим, не закрывают ли важное закреплённые элементы и экранная клавиатура.
- Текст читается без увеличения
- Кнопки доступны и не перекрывают поля
- Меню и форма помещаются на экране
Навигация и содержание
Чтобы быстрее понять и выбрать
Уточняем названия, структуру страницы, поиск и фильтры. Помогаем посетителю сопоставить варианты и увидеть условия до обращения.
- Нужный раздел легко найти
- Свойства и условия можно сравнить
- Следующий шаг понятен
Обращение и заказ
Чтобы закончить начатое
Убираем лишние действия, делаем ошибки понятными и проверяем подтверждение результата. Доставку обращений проверяем с доступом по договорённости.
- Запрашиваются нужные данные
- Ошибку легко исправить
- Понятно, что произойдёт после отправки
02
Как выглядит осмысленная правка
Деталь меняется. Путь становится яснее.
Например, подпись поля остаётся видимой, а кнопка объясняет действие. Посетителю не приходится вспоминать, что он заполняет и куда отправляет данные.
Учебный пример интерфейса. Он показывает подход, а не результат работы с конкретным клиентом.
Было
example.ru
owner@company.ru
Названия полей исчезают при вводе. Следующий шаг не объяснён.
СталоСсылка на сайт
example.ru
Почта для ответаowner@company.ru
Посмотрим сайт и предложим порядок работ на почту.
03
От наблюдения до работающего изменения
Проверим. Спроектируем. Внедрим.
Вы получите изменения на сайте. Отдельный аудит или макеты можно согласовать, если разработка остаётся у вашей команды.
- 01
Разбираемся в задаче
Смотрим страницы и важные действия. При доступе изучаем аналитику. Формулируем наблюдения и гипотезы, выбираем приоритет.
- 02
Проектируем решение
Готовим структуру, тексты интерфейса и нужные макеты. Согласуем, что меняем и как проверяем результат.
- 03
Внедряем и проверяем
Работаем на тестовой версии, проверяем сценарий на телефоне и компьютере. Выпускаем согласованные изменения.
Сохраняем нужные данные, адреса и интеграции. Рост конверсии оцениваем по достаточным сопоставимым данным; прохождение сценария проверяем при выпуске.
04
Масштаб под вашу задачу
Иногда достаточно одной страницы.
Предлагаем объём после просмотра сайта. Стоимость зависит от числа сценариев, состояния CMS и сложности внедрения.
Ключевой сценарий
Выбор услуги, каталог и карточка, корзина или оформление заказа.
Система интерфейса
Навигация, типографика, общие компоненты и последовательность страниц.
Работаем с WordPress, 1С-Битрикс, OpenCart и MODX. Версию и ограничения вашего сайта проверим перед оценкой.
Показать сайт320px
Команда и действующие проекты
Посмотрите, с чем мы работаем.
Интернет-магазины, сайты услуг и каталоги. В описаниях проектов — задачи и состав нашей работы.
Сайт производителя
РусТент
Каталог шатров, проекты, формы заявок и управление контентом на WordPress.
Сайт услуг
You Denta
Услуги, врачи и запись. Контент, техническая работа и поддержка.
За разработку отвечает Егор Айнюков, за требования и проверку результата — Аюна Айнюкова.
05
Вопросы до начала работы
Договоримся о важном заранее.
Можно начать с одной страницы или формы?
Да. После просмотра предложим ограниченный объём: конкретную страницу, форму или сценарий. Если проблема касается всей системы интерфейса, объясним связь и предложим этапы.
Вы делаете только макеты или внедряете изменения?
Основное предложение включает проектирование и внедрение в действующий сайт. Если у вас есть разработчики, отдельно согласуем аудит или подготовку макетов для вашей команды.
Что делать, если нет аналитики?
Начнём с экспертного прохода по открытым страницам и проверки сценариев. Наблюдаемые затруднения отделим от гипотез о поведении посетителей. Не будем приписывать сайту потери, которые не измеряли.
Можно сохранить CMS, контент и адреса страниц?
Учитываем их до проектирования. Изменения сначала проверяем на тестовой версии; нужные данные, интеграции и поисковые адреса входят в план сохранения.
Вы гарантируете рост заявок?
Проверяем качество реализации и прохождение согласованных сценариев. Число обращений зависит также от трафика, предложения и работы бизнеса. Изменение конверсии оцениваем по сопоставимым данным, когда их достаточно.
Начнём со знакомства